此次是个人因私出行,并非国航监督员

2020-03-15 作者:韦德   |   浏览(76)

国航15日下午回应“监督员”事件说,7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

摘要:经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。

7月13日,有微博用户@李亚玲曝光在国航飞机上的一件糟心事,其12日在乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的人士大声斥责乘客,态度极为恶劣。此后,在这位监督员的电话举报下,飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录,滞留7个小时。此事引起了网友众怒。

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7月15日,中国国际航空官微正式回应“监督员”一事,国航表示:“7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。”

7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

换言之,国航证实了此前知乎的部分爆料,此前据知乎爆料称,该“监督员”疑似系前国行空乘人员,十多年前因突发精神疾病与乘客发生冲突,并将开水泼到了公务舱乘客身上,随后被坚定为双向情感障碍,且有家族精神病史,于是该“监督员”就处于长期“病休”中。

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而且这位“监督员”疑似惯犯,今天有微博网友曝光了该“监督员”大闹地铁与公交的视频,视频显示就在前几天的6月22日,该“监督员”在地铁因座位问题与人争执。目击者对媒体表示,该“监督员”因未抢到座位而与人争执。经当事人李亚玲辨认,该女子确系飞机上的“监督员”。

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